APRENDER A GENERAR RAPPORT

 

Para generar rapport, debemos aprender a comunicarnos no sólo con las palabras, pues en la comunicación, el lenguaje verbal responde solo a un 7% del impacto total; el resto se compone del lenguaje corporal, de tono de voz y de energía.

No es qué decimos, sino cómo lo decimos. Así mismo, no es qué recibimos, sino cómo lo recibimos.

Podríamos decir que el primer gran paso a tener en cuenta es respetar al otro sin juzgar, respetarlo desde la sinceridad y humildad; pues sea quién sea (pareja, hijo, trabajador o cliente) responde diferente a nosotros ante una misma situación, y todas y cada una de ellas son validas.

 El segundo gran paso es, sin duda, nuestra intención positiva con la que queremos establecer esa relación (ser agradable, querer compartir nuestra visión del mundo, hacer partícipe de nuestro estado o pedir opinión sobre un hecho que nos preocupa). En tercera posición: “Bailar al compás del otro”. ¿Cómo?

Para bailar con alguien es necesario dejarte llevar y estar receptivo.

Los aportes de la PNL en este sentido han sido cruciales para aprender los cambios y el modelo de lenguaje del otro.
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Alida Talloni
Personal Life Coach
Master PNL
Centro PNL & Coaching Chile
Febrero 2018